Known Issue Login to www.kiki4hire.com - cannot login

Ada satu issue yang dikenali dalam proses login ke website www.kiki4hire.com: user tidak dapat login walaupun password sudah di reset oleh admin.

Permasalahan:
Setelah user tidak dapat login karena salah password, terdapat satu fitur "lost password" yang dapat diakses dan meminta data profile.
Setelah mendapatkan password baru via email dan dicoba terkadang masih tidak dapat login.

Solusi:
Masuklah ke brower anda hapuslah temporary file dalam PC anda.
contoh berikut menggunakan Internet Explorer dan Firefox:
1. Internet Explorer: Click Tool - Internet Options - di bagian temporary Internet files pilih delete cookies lalu diikuti delete files, jawab permintaan konfirmasi dengan click OK.

2. Firefox: Click Tools lalu pilih "Clear Private Data" pilih cache & cookies lalu click "Clear Private Data Now"

Kemudian coba kembali akses www.kiki4hire.com login kembali dengan password terakhir yang dikirimkan via email.

Apabila masih tidak berhasil silakan laporkan ke email info@kiki4hire.com

End of share story

No comments:

Post a Comment

Silakan komentari